Politique de Confidentialité

Chez DLRC SA, propriétaire de deluxerentalcars.ch, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Notre politique respecte la loi suisse sur la protection des données (nLPD), ainsi que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, lorsque cela s’applique.

Ce que vous devez savoir en 1 minute :

• ✅ Nous ne vendons ni ne louons vos données
• ✅ Vos données sont hébergées en Suisse chez Infomaniak
• ✅ Vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données à tout moment
• ✅ Vous recevez des emails uniquement si vous vous inscrivez volontairement
• ✅ Nous utilisons des cookies uniquement à des fins de confort ou de suivi publicitaire

Identité du responsable du traitement

DLRC S.A.
1897 Bouveret – Suisse
Email : info@dlrc.ch

Finalité du traitement et base légale

Nous collectons et utilisons vos données pour :

• Analyser votre navigation (intérêt légitime)
• Vous envoyer un devis (nécessaire à l’exécution d’un contrat)
• Vous envoyer nos offres si vous vous inscrivez (consentement)

Données que nous collectons automatiquement

Lors de votre navigation, nous collectons :

• Adresse IP
• Type d’appareil, système d’exploitation
• Pays de connexion
• Pages d’entrée/sortie

Cookies

Nous utilisons des cookies pour personnaliser votre navigation (ex. : afficher en priorité nos véhicules en Suisse si vous avez consulté une page suisse). Ces cookies expirent au bout de 30 jours. Nous utilisons aussi des cookies pour vous montrer des publicités pertinentes via des régies conformes au RGPD.

Si vous faites une demande de devis

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez :

• Nom, prénom
• Email, téléphone
• Lieu et dates de location
• Véhicule souhaité

Nous les utilisons uniquement pour vous répondre et établir un devis. Si nous n’avons pas le véhicule demandé, nous pouvons transmettre vos données à un partenaire de confiance pour vous trouver une solution.

Transmission à des tiers

Nous ne transmettons vos données qu’à nos partenaires en lien direct avec la réservation. Ces partenaires s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données. Aucun usage marketing ou commercial n’est autorisé de leur part.

Newsletters

Vous ne recevrez de communications commerciales que si vous vous inscrivez via un formulaire de consentement explicite. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent en bas de chaque email.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement (réservation, suivi client, obligations légales). Les données de navigation sont supprimées après 30 jours maximum.

Sécurité des données

Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés d’Infomaniak en Suisse. Nous utilisons des protocoles de sécurité (chiffrement SSL, protections d’accès, pare-feux) pour éviter tout accès non autorisé.

En cas de fuite de données

En cas d’incident de sécurité, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément aux exigences légales et prendrons toutes les mesures nécessaires pour corriger le problème.

Vos droits

Vous avez à tout moment le droit de :

• Demander un accès à vos données
• Corriger des données erronées
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer à leur traitement à des fins de prospection

Il suffit de nous contacter à info@dlrc.ch.

Parce que chaque détail compte, même ceux que vous ne voyez pas, nous protégeons vos données comme nous protégeons nos véhicules de prestige.